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Política e Prazo de Entrega

1. Confirmação de reserva

  • Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail ou mensagem via WhatsApp com os detalhes do passeio, incluindo data, horário e ponto de encontro.

  • O prazo para envio da confirmação pode variar entre 1 e 24 horas após a realização do pagamento.

2. Emissão de Vouchers

  • O voucher de confirmação do passeio será enviado digitalmente para o e-mail ou WhatsApp informado no momento da reserva.

  • O cliente deve apresentar o voucher no dia do passeio, seja de forma impressa ou digital.

3. Alterações e Atualizações

  • Caso haja necessidade de alteração no agendamento, a empresa notificará o cliente com antecedência por meio dos contatos fornecidos no momento da compra.

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